お問い合わせ
各事業に関するご相談や採用情報に関するご質問や当社へのご意見・ご相談等につきましては、以下メールフォームに必要事項を入力し、送信してください。内容を確認でき次第、担当より折り返しご連絡いたします。
なお、お客様より頂戴しました個人情報に関しては、当社「プライバシーポリシー」に従って厳重に取り扱います。
プライバシーポリシーに同意の上、送信ください。
プライバシーポリシー
お預かりした個人情報は、個人情報保護法に基づき管理致します。
お問い合わせの際は下記の「個人情報保護方針」をご確認ください。
個人情報保護方針
関西シグナルサービス株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様から提供を受けた個人情報について下記のように取り扱います。
- 利用目的当社は、個人情報を下記の目的達成に必要な範囲でのみ利用します。
ただし、当社が業務を委託する場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲で、委託先に個人情報を開示することがあります。
1）お客様に対するアフターサービスの提供
2）お客様からのお問い合わせへの対応
3）お客様に対する新商品・サービスのご案内の送付
4）お客様に対するアンケートの実施およびその分析個人情報の第三者提供について当社は、お客様の事前の同意を得た場合および法の定めのある場合を除き、個人情報の第三者提供はいたしません。 - お客様の個人情報に関するお問い合わせについてお客様からご提供いただきました個人情報は、法令に定めるところにより、お客様のご意思により、開示、訂正、利用停止を行なうことができます。
1) 開示等の手続きお客様が、当社の保管しているお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止を請求される場合は、個人情報を提供していただいた当社担当部門に、当社所定書式によりご請求ください。
なお、担当部門が不明な場合は後記「苦情又は相談に関する代表連絡先」にお問い合わせください。
お客様からの請求および当社からの開示等の手続きは、書類による郵送といたしますので、請求に際し、返信用切手120円およびご本人確認のため、下記資料いずれかの写しをご同封ください。
（1）運転免許証
（2）住民票
（3）健康保険証
（4）パスポート
開示等を請求する方が、法定代理人、もしくは開示等請求に対し本人が依頼した代理人である場合は上記に加え、下記の書類もご同封ください。
（5）代理人ご本人確認資料（上記（1）～（4）のいずれかの写し）
（6）ご本人の署名捺印がある委任状
（7）ご本人の印鑑証明書（発行日から3ヶ月以内のもの）
また、ご本人もしくは代理人にご記入いただく個人情報は、お問い合わせの回答にのみ使用し、事前のご承認を得ず、第三者に提供することはいたしません。
2) 不開示について次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
なお、この通知には返信用切手を使用いたします。
（1）個人情報開示請求書に記載されている住所、ご本人確認のための書類に記載された住所、当社の保管の住所が一致しないときなどご本人確認ができない場合
（2）代理人の請求に際し、代理権が確認できない場合
（3）所定の個人情報開示請求書に不備があった場合
（4）開示の請求の対象が「個人情報」に該当しない場合
（5）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
（6）当社の適正な業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（7）他の法令に違反することになる場合 - 苦情又は相談に関する代表連絡先本社 総務課
電話番号 075-314-8367
受付時間 平日 9：00～12：00、13：00～17：00
（土、日、祝日、年末年始、当社指定休日を除く）
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